Organiser un événement d'entreprise représente un défi stratégique pour les professionnels du marketing et de l'événementiel. Chaque action marketing que vous entreprenez est cruciale, car elle conditionne le succès de votre projet et l'optimisation des retours sur investissement. Mais savez-vous réellement comment évaluer l'efficacité de ces actions ? C'est là que les UTM jouent un rôle primordial. 😉
Dans cet article, nous vous proposons un guide complet pour utiliser efficacement les UTM pour suivre la provenance de vos participants sur votre site événementiel.
Chaque UTM est constitué de différents paramètres clés tels que la source, le médium, la campagne, le terme et le contenu. Ces informations sont généralement ajoutées à la fin de l'URL sous forme de chaînes de texte, séparées par des caractères spéciaux, tels que "?", "&" ou "#". Ces paramètres sont capturés par les outils d'analyse et de suivi du trafic, tels que Google Analytics ou bien votre plateforme de gestion d’événements.
CAMPAGNE : Ce paramètre permet de regrouper différentes actions marketing sous un même thème ou événement spécifique. Il aide à identifier les performances globales d'une campagne particulière.
Ex : Afterwork juin, Partenariat Eventdrive, Webinaire SEO...
CONTENU : Le paramètre "contenu" est utilisé pour différencier les éléments spécifiques d'une même campagne. Par exemple, il peut être utilisé pour suivre différentes variantes de CTA ou de bannières publicitaires.
Ex : CTA rouge, hyperlien bleu, CTA Buy Now....
MÉDIUM : Le médium représente le type de support ou de moyen utilisé pour transmettre le message promotionnel, comme l'email, les réseaux sociaux, le référencement organique, etc.
Ex : Email, social, cpc...
SOURCE : Ce paramètre indique la provenance du trafic, c'est-à-dire le site, le réseau social, l'email ou tout autre canal qui a dirigé les visiteurs vers votre page ou votre site web.
Ex : Newsletter, LinkedIn, Google...
TERME : Le paramètre "terme" est souvent utilisé dans les campagnes publicitaires payantes pour suivre les mots-clés ou les termes spécifiques associés à une annonce.
Ex : lead tracking, suivi UTM, Urchin Tracking Module, tracking URLs...
Il est essentiel de mettre en œuvre une stratégie efficace pour intégrer les UTM dans votre plan marketing.
🔑 Voici les étapes clés à suivre :
Avant toute chose, déterminez les objectifs spécifiques que vous souhaitez atteindre avec votre événement. Assurez-vous que ces objectifs soient mesurables afin de pouvoir évaluer leur réussite grâce aux UTM.
Sélectionnez les paramètres UTM appropriés, en accord avec les objectifs définis. Veillez à utiliser des valeurs distinctes pour chaque campagne dans le but d'obtenir des données précises et comparables.
Utilisez des outils de génération d'UTM pour créer facilement les liens spécifiques à chaque campagne. Ces outils vous permettent de saisir les informations pertinentes pour chaque paramètre UTM de manière rapide et efficace.
Voici quelques sites permettant de générer des UTM :
Assurez-vous que les liens UTM générés soient intégrés dans tous les canaux de communication utilisés pour promouvoir l'événement, tels que les emails, les réseaux sociaux, les signatures, etc. Cela vous permettra de suivre l'origine du trafic provenant de chaque canal.
💡 Si vous optez pour une plateforme de gestion d'événements telle qu'Eventdrive, vous pourrez analyser vos données en temps réel et générer des rapports en seulement quelques clics.
Après la tenue de l'événement, analysez les données UTM collectées pour évaluer la performance de chaque action marketing. Comparez les résultats avec les objectifs définis, et si nécessaire, itérez en ajustant votre stratégie pour améliorer les prochaines campagnes.
Les UTM peuvent être utilisés dans n'importe quel type d'événement : lancement de produit, conférence, salon professionnel, formation en ligne, etc. Mais concentrons-nous sur un seul exemple.
Supposons que vous organisez un webinaire sur le thème "Stratégies de marketing numérique pour les grandes entreprises" et que vous utilisez une plateforme de gestion d'événements pour promouvoir et gérer l'événement.
👉 Le lien final ressemblera à ceci : www.votreplateforme.com/inscription-webinaire?utm_source=email_invitation&utm_medium=email&utm_campaign=webinaire_marketing_numerique
👉 Le lien final ressemblera à ceci : www.votreplateforme.com/inscription-webinaire?utm_source=linkedin&utm_medium=social_media&utm_campaign=webinaire_marketing_numerique
👉 Le lien final de la bannière publicitaire ressemblera à ceci : www.votreplateforme.com/inscription-webinaire?utm_source=display_ads&utm_medium=display&utm_campaign=webinaire_marketing_numerique
1) Suivi & Analyse des UTM
Grâce à l'utilisation des UTM, les professionnels du marketing et de l'événementiel bénéficient d'une analyse approfondie de la performance de leurs campagnes et des différentes sources de trafic.
Les avantages clés de cette analyse incluent 💪 :
2) Outil d'aide à la prise de décision
Les UTM jouent un rôle essentiel en tant qu'outil d'aide à la prise de décision stratégique pour les responsables marketing et événementiel.
Voici comment ils contribuent à améliorer la prise de décision 🚀 :
3) Segmentation des prospects et ciblage des communications
Un autre bénéfice important des UTM est la possibilité de segmenter les prospects en fonction de leur source d'origine ou de la campagne marketing. Cette segmentation permet ensuite de personnaliser la stratégie de communication en fonction des leads, en adoptant une approche plus ciblée.
Par exemple, en sachant qu'il faut un certain nombre de points de contact pour convertir un lead, les responsables peuvent s'aider des données UTM pour diversifier les points de contact pour chaque prospect, augmentant ainsi les chances de conversion tout en maintenant une présence pertinente dans l'esprit du prospect.
Eventdrive offre une fonctionnalité de suivi des UTM intégrée à sa plateforme de gestion d'événements. Ainsi, des rapports détaillés peuvent être générés, offrant une visibilité complète sur les performances de chaque canal marketing utilisé. La collecte, l'analyse et l'exploitation des données UTM sont ainsi grandement facilitées, contribuant à une stratégie d'événement plus réussie.
De plus, l'intégration d'APIs sur la plateforme permet aux marketeurs de faire remonter les informations de suivi directement vers leur CRM, optimisant ainsi leur processus de suivi et de gestion des participants.
Comme vous avez pu le constater, l'utilisation des UTM en événementiel offre un avantage indéniable pour les professionnels du marketing. Si vous souhaitez obtenir davantage de conseils ou d'idées pour améliorer vos stratégies marketing événementielles, n'hésitez pas à consulter notre base de ressources !