Les questions fréquemment posées sur Eventdrive

La plateforme Eventdrive

Sécurité & hébergement des données

Comment débuter sur Eventdrive

Les diffusions live

Nos abonnements

L'application multi-événements

La politique RSE

La plateforme de gestion d'événements

Eventdrive s'adapte à une variété d'événements, tant internes qu'externes, pour les entreprises et les groupes. Elle convient parfaitement pour des occasions telles que les arbres de Noël, les conventions, les séminaires, les vœux, les kick-offs, les road shows, les summits, les grands rendez-vous BtoB, les conférences, les tables rondes, les formations, les webconférences... La polyvalence de la plateforme permet de répondre efficacement aux besoins des organisateurs d'événements.

Eventdrive est la solution événementielle la mieux adaptée pour les entreprises cherchant à déployer des événements au sein d'un groupe international. Elle répond aux enjeux sociétaux, de sécurité et de conformité, tout en intégrant les processus métier et s'intégrant à vos outils. Notre offre produit propose le plus large panel de services pour vos événements. Enfin, notre équipe d'experts, proche de nos clients, a forgé notre réputation.

Il n'y a rien à installer. La création de compte se fait en ligne et en quelques secondes seulement. Une fois votre compte créé, vous êtes prêt à utiliser la plateforme.

L'ouverture de votre compte est instantanée. Par la suite, vous pouvez immédiatement accéder à notre solution, créer vos événements, bénéficier de notre support et devenir autonome. En général, prévoyez un délai d'environ deux semaines pour vous familiariser avec notre solution. Après cela, tout dépendra de votre rétroplanning.

6 personnes.

Oui, la plateforme est utilisable dans tous les pays. Le back-office est disponible en français et en anglais, et les interfaces participantes sont accessibles en 16 langues différentes. De plus, vous avez la possibilité de demander à notre équipe technique d'ajouter de nouvelles langues sur la plateforme, selon vos besoins spécifiques.

Oui, Eventdrive est parfaitement extensible grâce à l'intégration d'API (Interfaces de Programmation Applicatives) et de webhooks. Cette flexibilité permet une personnalisation avancée selon les besoins spécifiques de chaque organisation. Ainsi, vous avez la possibilité d'adapter la plateforme à vos processus stratégiques, d'interconnecter vos différents outils, et de transférer leurs données d'une solution à l'autre.

Nos clients participent à l'élaboration de la roadmap, ce qui leur permet de co-construire la plateforme Eventdrive. Avec une moyenne de 25 mises à jour par an, nous nous engageons à répondre aux besoins évolutifs de nos utilisateurs et à améliorer constamment l'expérience offerte par notre plateforme.

La plateforme peut facilement s'intégrer à l'écosystème digital de l'entreprise grâce à plusieurs fonctionnalités clés. Tout d'abord, elle offre une API (Interfaces de Programmation Applicatives) qui permet une intégration fluide avec d'autres systèmes et applications déjà en place au sein de l'entreprise. De plus, la possibilité de configurer des webhooks permet une communication en temps réel entre la plateforme Eventdrive et d'autres outils numériques de l'entreprise.

Oui, vous avez la possibilité de personnaliser les interfaces clients et de configurer un ou plusieurs noms de domaine pour l'envoi des e-mails, mais aussi pour les sites web d'événement.

La plateforme offre des fonctionnalités spécifiques pour répondre aux besoins de ces formats, garantissant une expérience optimale pour les participants, qu'ils soient présents physiquement ou connectés en ligne.

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Sécurité et hébergement des données

Nos données sont hébergées dans trois datacenters localisés en France.

Nous garantissons la mise en place de mesures de sécurité technique et organisationnelle pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles qui sont stockées dans le cadre de nos services. Les fondamentaux de la sécurité de notre infrastructure et de nos services sont détaillées dans notre Plan d’Assurance Sécurité (PAS). Pour en savoir plus, contactez-nous ou visitez notre page Sécurité.

La plateforme est régulièrement auditée pour se conformer aux exigences des entreprises cotées, et notamment les banques et assurances.
Finalement, notre personnel reçoit des formations et sensibilisation adaptées et seul un nombre limité de personnel identifié a accès aux données.

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Vos premiers pas avec Eventdrive

Vous pouvez créer autant d'événements de tests que vous le souhaitez sur Eventdrive. De plus, nous offrons à tous nos clients des formations pour les accompagner dans la prise en main de la plateforme. Vous avez également accès à une base de connaissances complète. En cas de besoin, notre service support (Customer Care) est là pour vous assister tout au long de votre expérience.

Nous fournissons un accompagnement personnalisé à chaque client, avec un Customer Success dédié pour un suivi à long terme. Vous bénéficiez également d'un support en ligne disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le jour de votre événement, vous avez la possibilité de demander un support sur site pour bénéficier de l'aide d'un expert tout au long de votre événement.

Chaque nouveau client bénéficie d'une formation incluse dans son abonnement, dispensée par un expert et personnalisée selon ses besoins. En outre, les utilisateurs ont accès à un centre d'aide, des vidéos de formation et des newsletters produit tout au long de leur utilisation de la plateforme.

Si vous êtes déjà client d'Eventdrive, vous pouvez prendre la main sur la plateforme en créant autant d'événements que vous le souhaitez, y compris des événements de test. Lors de la création d'un événement "test", des données de test sont automatiquement générées. Il est important de noter que vous n'êtes pas facturés en fonction du nombre d'événements que vous créez.

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Diffusion live

Vous avez la possibilité d'organiser des sessions plénières, qui offrent un format descendant entre les intervenants, les modérateurs ou la régie vers les participants. Dans ce cas, les participants peuvent profiter de tous les services interactifs disponibles, mais ils ne peuvent pas prendre la parole ni activer leur caméra et leur microphone.

Vous pouvez aussi organiser des ateliers. Vos intervenants auront la possibilité de partager leur vidéo et leur audio, tandis que les participants pourront s'impliquer en levant la main et en activant leur caméra et leur microphone, de manière similaire à l'expérience sur Teams.

Le mode régie offre aux professionnels de la production audio-visuelle la possibilité de diffuser leur réalisation directement depuis leur matériel, simplifiant ainsi la diffusion. De plus, vous pouvez diffuser des vidéos pré-enregistrées, telles que des bande-annonces ou des teasers, en complément.

Tous ces modes et technologies peuvent être utilisés simultanément lors de votre événement sur Eventdrive.

La limite de participants connectés lors du live est fixée à 7000. Cependant, pour des besoins dépassant cette capacité, nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de solutions personnalisées.

Pour plus d'informations techniques sur la diffusion en direct, vous pouvez consulter notre page dédiée : Informations live.

Bien que nous vous proposions la plateforme de gestion et de diffusion Eventdrive, nous ne prenons pas en charge la captation sur place. Cependant, nous collaborons avec des prestataires de captations et serions ravis de vous mettre en relation avec eux. Nous mettons à votre disposition tous les outils nécessaires pour faciliter la diffusion, que ce soit pour des ateliers, des plénières, ou en mode régie. Cela vous permet de diffuser en ligne des événements de différents formats, avec des intervenants présents sur place ou à distance, et ce, qu'il y ait ou non une régie vidéo.

La résolution varie de 720p à 4K, en fonction du mode de live choisi.

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Des tarifs adaptés à vos besoins

Nos tarifs reposent sur un modèle basé sur le coût de licence logicielle, complété par un forfait de participants à utiliser tout au long de l'année. N'hésitez pas à consultez la page "nos abonnements" pour plus d'informations.

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Application multi-événements

Une multi-event app est une application mobile à votre nom et à votre image. Elle regroupe les événements pour lesquels vous souhaitez offrir des services mobiles aux participants (badge, agenda personnalisé, informations pratiques, interactivités…).

L’accès à la multi-event app peut être restreint à vos collaborateurs.

Votre marque et vos services de communication événementielle sont présents sur le smartphone de vos participants. Ces derniers retrouvent l’ensemble des événements auxquels ils sont invités dans une même application et une ergonomie consistante d’un événement à l’autre.

L’application permet de mieux communiquer pendant un événement grâce aux push notifications.

La multi-event app de votre organisation est disponible sur le web (Google chrome, Mozilla Firefox, Internet explorer…) et disponible en téléchargement en version native sur le Google Play Store et l’Apple App Store.

Cela dépend de Google Play Store (24 heures) et de l'App Store d'Apple (48 à 72 heures).

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Politique RSE

Notre logiciel est construit sur des frameworks éprouvés en termes de performance, flexibilité, et conscience des enjeux des entreprises. En plus de notre bon sens qui nous permet d'améliorer notre performance organisationnelle, nous nous conformons aux recommandations du référentiel général d'éco-conception de services numériques pour le développement et la maintenance de notre solution.

Parmi nos actions concrètes, nous assurons :

Un service évolutif en accord avec les besoins métier,
Le support de différents affichages
Les revues de code
Le décommissionnement de fonctionnalités
La scalabilité de l'infrastructure
La cache
La maintenance sans discontinuité du produit
L'adaptation du service selon les besoins métier, par événement
L'audit des performances : l'optimisation a une place particulière dans notre roadmap.

De plus, nous travaillons en étroite collaboration avec des fournisseurs de technologies engagés et responsables.

La solution Eventdrive est hébergée dans les datacenters d'OVH, qui se distinguent par un PUE (Power Usage Effectiveness) de 1,29. Nous avons choisi OVH en raison de son engagement envers la performance énergétique, de sa maîtrise de la localisation des données, ainsi que de la diversité de ses offres qui ont permis la construction de la solution Eventdrive.

Vous pouvez en apprendre davantage sur leur approche durable sur leur site : https://corporate.ovhcloud.com/fr/sustainability/environment.

Oui, ils sont certifiés conformes à l'ISO 50001 et au Code de conduite européen pour l'efficacité énergétique.

Le pourcentage des équipements serveurs réutilisés est de 100%, et ceux-ci ne sont pas dirigés vers la filière DEEE (Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques). Cette réutilisation est rendue possible grâce à la réparation et au reconditionnement, effectués en collaboration avec nos partenaires.

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